¿De dónde provienen los ingredientes de los productos Therra?
Todos nuestros ingredientes son de origen natural y muchos provienen directamente de nuestra huerta y colmena en la Patagonia Argentina. Nos esforzamos por mantener prácticas sostenibles y respetuosas con el medio ambiente en todo nuestro proceso de producción.
¿Sus productos son adecuados para pieles sensibles?
Sí, nuestros productos están formulados para ser suaves y seguros para todo tipo de piel, incluidas las pieles sensibles. Utilizamos ingredientes naturales que son conocidos por sus propiedades calmantes y reparadoras.
¿Realizan pruebas en animales?
No, en Therra nos comprometemos a no realizar pruebas en animales. Todos nuestros productos son cruelty-free y buscamos asegurar la ética en cada paso de nuestro proceso productivo.
¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho?
Ofrecemos una política de devolución para productos que no satisfacen completamente a nuestros clientes. Puedes devolver cualquier producto dentro de los 30 días posteriores a la compra, siempre y cuando esté en su embalaje original y sin usar.
¿Cómo puedo saber cuál es el producto más adecuado para mi tipo de piel?
En nuestro sitio web ofrecemos una guía detallada de productos donde puedes encontrar información específica sobre los beneficios y usos recomendados de cada producto. Además, puedes contactarnos directamente para recibir asesoramiento personalizado.
¿Therra ofrece envíos internacionales?
Actualmente, ofrecemos envíos a todo Argentina y estamos trabajando para expandir nuestras operaciones para incluir envíos internacionales en el futuro cercano.
¿Cómo puedo obtener muestras de sus productos?
De vez en cuando, ofrecemos muestras gratuitas con compras en nuestro sitio web. También puedes visitarnos en ferias y eventos locales donde frecuentemente distribuimos muestras de nuestros productos.
¿Cuáles son las formas de pago? / Formas de pago
Disponemos de los siguientes medios de pago:
¿Cuál es el costo de envío? / Costo de envío
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con:
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Contactate con nosotros a [email protected] y te enviaremos uno nuevo.
